Irjen Faisal Nilai Pelayanan Haji di Madinah Telah sesuai SOP dan Target
NU Online · Rabu, 14 Juni 2023 | 16:47 WIB
Madinah, NU Online
Tim Pengawasan Inspektorat Jenderal (Itjen) Kementerian Agama (Kemenag) RI menilai pelayanan haji di Madinah berjalan dengan baik dan lancar. Setidaknya ada enam aspek yang menjadi penilaian atas pengawasan, diantaranya yakni pelayanan petugas, ibadah, akomodasi, konsumsi, transportasi.
“Alhamdulillah Itjen telah melakukan pengawasan di Madinah. Hasil pantuan kita, dari enam aspek, baik pelayanan petugas, ibadah, akomodasi, konsumsi, transportasi, dan lainnya, semua berjalan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan dan sesuai dengan target,” ujar Irjen Kemenag RI Faisal Ali Hasyim di Madinah, Selasa (13/6/2023).
"Fokus utama dari pengawasan kita adalah ingin memastikan penyelenggaraan haji ini efektif, ditandai dengan tingkat kepuasan jamaah," sambungnya.
Irjen Faisal mengaku timnya memberi perhatian khusus pada layanan akomodasi dan katering. Pihaknya sudah melakukan monitoring di lapangan hingga ke dapur katering. Semua sudah sesuai dengan kontrak. Jemaah juga menyatakan menu yang diberikan sesuai dengan selera nusantara, sesuai yang diharapkan.
“Pada bagian akomodasi juga tidak ada keluhan yang berarti yang kami dapatkan di lapangan. Ada beberapa hal yang jadi kendala tapi semuanya karena ada faktor yang kontrolnya memang dari awal tidak bisa kita perkirakan,” ungkapnya.
“Sampai saat ini pemantauan kami tidak ada masalah yang berarti. Petugas juga bersikap melayani jamaah dengan baik,” imbuhnya.
Terpopuler
1
Khutbah Jumat: Jadilah Manusia yang Menebar Manfaat bagi Sesama
2
Khutbah Jumat Hari Anak: Didiklah Anak dengan Cinta dan Iman
3
Khutbah Jumat: Ketika Malu Hilang, Perbuatan Dosa Menjadi Biasa
4
Khutbah Jumat: Menjadi Muslim Produktif, Mengelola Waktu Sebagai Amanah
5
PBNU Soroti Bentrok PWI-LS dan FPI: Negara Harus Turun Tangan Jadi Penengah
6
Khutbah Jumat: Menjaga Keluarga dari Konten Negatif di Era Media Sosial
Terkini
Lihat Semua